Que contient ce guide ?
À travers chiffres, analyses et témoignages, ce guide explore :
- les résultats de l’étude PIAAC : comment se situent les agents français face à leurs homologues de l’OCDE ;
- les compétences de base comme condition de toute évolution : pourquoi elles sont indispensables à l’ère de l’IA et des reconversions ;
- le rôle central de la littératie : sans maîtrise du français, pas de progression, pas de confiance, pas de transmission ;
- des exemples concrets issus du terrain : 52 000 agents formés, des scores doublés après seulement 9 heures d’entraînement ainsi que des témoignages authentiques ;
- les retombées pour les collectivités : cohésion intensifiée, qualité accrue du service rendu aux usagers, valorisation des agents.
Ce guide s’adresse à toute personne impliquée dans la formation et l’accompagnement des agents :
- responsables RH, formation et managers du secteur public ;
- décideurs politiques et territoriaux.
