Sommaire Un prompt est une instruction initiale donnée à un modèle de langage pour obtenir de sa part une réponse ou un contenu spécifique. L’art de créer des prompts est appelé « prompt engineering ». Pour écrire un bon prompt, nous avons mis au point la méthode CLARTÉ, au cœur de notre parcours de formation Prompt IA. Celui-ci permet, en moins de deux heures, de s’approprier les bons réflexes pour rédiger des prompts efficaces et gagner du temps dans votre utilisation des IA génératives. En savoir plus sur la formation Prompt IA L’IA et la nécessité de savoir rédiger des prompts Depuis le début des années 2020, les grands modèles de langage (LLM) se sont développés. L’intelligence artificielle s’est imposée dans notre quotidien personnel et professionnel. ChatGPT, Gemini ou Claude sont devenus des assistants, des conseillers, parfois des confidents. Véritable outil de support, l’IA générative fonctionne pour nous à plein régime : elle rédige, synthétise, résume, rappelle, organise, reformule… Elle nous fournit à la demande du texte, des images, des vidéos, de la musique, du son, etc. Mais est-ce si simple ? Il semblerait que non. L’intelligence artificielle est conçue pour exécuter automatiquement des calculs à partir de données et de règles définies. Elle ne comprend pas le monde comme un humain, mais génère des réponses en s’appuyant sur des probabilités apprises à partir de grandes quantités de données. Ainsi, même si les LLM ont évolué depuis leurs débuts et sont devenus beaucoup plus performants, il faut faire en sorte qu’ils interprètent correctement nos demandes. Pour cela, il faut écrire des prompts de qualité. Cette étape est cruciale pour obtenir des résultats précis et pertinents, et non pas une réponse générique ou fausse. Pour rappel, un prompt est un texte rédigé en langage naturel (et non en code) qui décrit une tâche à effectuer ou une question à laquelle répondre. Il peut être très simple et concis, ou plus long et développé si la requête l’exige. Le prompt est donc une commande. Selon la demande et l’IA à laquelle on s’adresse, il permet d’obtenir du texte, des images, du son, du code informatique, des tableaux, des graphiques, etc. L’objectif de cet article est de vous donner une méthode pour créer des prompts clairs, pertinents et cohérents avec la logique des IA génératives. Définir son objectif Avant même de commencer à écrire votre prompt, définissez clairement votre objectif. Posez-vous la question : « Qu’est-ce que je souhaite obtenir ? » Cela vous permettra de rédiger votre prompt de manière claire, avec un résultat précis en tête. Par ailleurs, de nombreux experts conseillent de travailler votre prompt sur un autre support (fichier Word, Bloc-notes) avant de le confier à une IA : vous êtes ainsi sûr(e)s de prendre le temps de structurer votre demande et de mobiliser pleinement vos capacités cognitives. Définir un contexte Dans la majorité des cas, donner un contexte améliore la qualité de la réponse, en particulier pour les demandes complexes. Par exemple, selon la situation, vous pouvez écrire : « Dans le cadre d’un voyage touristique d’une semaine à Berlin, avec mon épouse et nos enfants de dix et treize ans… » « Je dois refaire le plancher de mon salon, qui se situe au rez-de-chaussée de ma maison et mesure 25 mètres carrés. » « Ma fille de huit ans fête son anniversaire avec des amis, et je dois créer pour eux des cartons d’invitation… » Cela donne à l’IA des scénarios pour générer une réponse pertinente. Notez-le : plus votre demande est technique ou complexe à traiter, plus il est important de fournir à l’IA un contexte précis, avec des informations formulées correctement. Le cas échéant, il faut bien entendu indiquer également dans le prompt pour qui l’IA est sollicitée : produit-elle du contenu pour des clients ? Un supérieur hiérarchique ? Des collègues ? Des prestataires ? Des amis ? Il faut le préciser. Formuler une demande avec un verbe d’action Avec une IA générative, il faut également indiquer très précisément ce que l’on veut obtenir, d’où la nécessité d’avoir son objectif en tête avant de commencer un prompt. Nous vous conseillons de privilégier des verbes d’action clairs pour formuler votre demande principale. Par exemple : rédige… ; formule… ; calcule… ; écris… ; synthétise… ; résume… ; conçois… ; liste… ; explique-moi… ; définis… Évitez en revanche les instructions avec des verbes trop généraux : « fais », « dis-moi… », « gère… », « aide-moi à comprendre… », « parle-moi de… ». Il faut bien sûr donner les détails nécessaires et spécifier le contenu attendu (texte, formulaire, code, etc.). Il faut également indiquer le format (tableau, liste structurée…). Vous pouvez aussi expliciter les contraintes pour la réponse (longueur, niveau, etc.). Cela vous permet d’être précis : « Propose-moi trois solutions sous forme de liste à puces… », « Crée un graphique avec… », « Suggère-moi cinq romans sur tel ou tel thème… ». Employer un vocabulaire adéquat C’est l’un des points les plus importants : pour obtenir un résultat correct, il faut formuler sa demande avec les bons mots, sans faire de fautes et sans laisser d’ambiguïté dans son propos. Il ne faut pas hésiter à rédiger de véritables phrases – même si elles sont simples : le classique « sujet-verbe-complément » est efficace –, et non pas rédiger en style télégraphique. Ces phrases peuvent être agrémentées de compléments du type locutions adverbiales : « d’abord », « ensuite », « premièrement », « deuxièmement »… Si vous utilisez des mots de jargon technique, difficiles à comprendre, alors l’IA s’ajustera et donnera un contenu plus qualitatif et expert. Enfin, l’IA s’adaptera au niveau de langage que vous employez. En effet, vous aurez un résultat très différent si vous lui demandez « fais-moi un mail » ou « rédige-moi un courriel ». Ainsi, il est capital de préparer ses prompts avec un niveau de langue équivalent à celui de la réponse souhaitée. Donner un rôle à l’IA Attribuer un rôle à l’IA peut améliorer la pertinence dans certains cas. L’une des formules les plus utilisées pour cela est sans doute « Agis comme… » (en ajoutant ensuite une fonction ou une profession) : « Agis comme un spécialiste en immobilier », « Agis comme un professeur d’histoire », « Agis comme un consultant marketing », etc. On aide ainsi l’IA à sélectionner les informations les plus pertinentes, puisqu’elle est davantage guidée et « cadrée ». Elle comprend mieux dans quel contexte et pour qui elle agit. Indiquer le ton souhaité En plus de donner un rôle à l’IA, il est important de dire à l’IA sur quel ton elle doit répondre ou créer ce qui lui est demandé. Vous pouvez tout simplement lui préciser : « Adopte un ton professionnel », « Sur un ton affectueux et sincère », « Réponds avec un ton sec permettant de manifester le mécontentement », etc. Cela vous permet d’obtenir un résultat adapté à ce que vous souhaitez. Bien entendu, cela est complémentaire avec le public cible. Le ton doit être « calibré » pour ce public. Fournir des documents ou des données Pensez à donner à l’IA tous les détails nécessaires pour qu’elle mène sa mission à bien le mieux possible. N’hésitez pas à partager avec elle des documents, des chiffres, des comptes rendus, des informations supplémentaires, et tout ce qui est susceptible de la guider. N’oubliez pas que plus elle dispose de données, plus elle sera en mesure de produire un résultat à la hauteur de ce que vous attendez. Attention cependant à bien avoir le droit de confier ces fichiers à une IA. Il est possible de fournir aux IA génératives des exemples de ce que vous attendez, qu’il s’agisse d’un article, d’une dissertation, d’une synthèse… Ainsi, si vous avez un exemple réussi de votre dernier compte rendu, fournissez-le avec votre demande afin que l’IA reproduise la structure. Quelques exemples de prompts efficaces Je souhaite mettre en place une routine matinale simple pour gagner en énergie, sans dépasser 30 minutes. Agis comme un coach en bien-être et gestion du temps. Propose-moi une routine réaliste et progressive. Présente les étapes sous forme de liste structurée, avec une courte justification pour chacune sur un ton motivant, bienveillant et réaliste. Je souhaite apprendre à utiliser les fonctionnalités du logiciel Canva pour des besoins à la fois professionnels et personnels. Pour l’instant, je ne connais pas du tout ce logiciel. Agis comme un spécialiste en graphisme. Je voudrais que tu crées pour moi un programme d’entraînement pour utiliser ce logiciel : ce programme doit aborder toutes les fonctionnalités importantes de Canva. Il doit intégrer des exercices pratiques. Il doit également intégrer des liens vers des vidéos d’explications sur Canva. Présente ce programme sous forme de liste structurée. Utilise un ton simple et informatif. Découvrez également sur ce blog : des conseils pour améliorer ses prompts professionnels ; les bonnes pratiques d’utilisation de l’IA en entreprise ; des conseils pour se former à la rédaction de prompt. Conclusion Écrire des prompts efficaces est un préalable majeur pour tirer le meilleur parti de la puissance des LLM. N’oubliez pas qu’il faut absolument éviter les erreurs suivantes : être trop vague (« Parle-moi de la Révolution française » au lieu de « Explique-moi les causes de la Révolution française ») ; oublier le format ; ne pas itérer ; poser plusieurs questions en même temps. Si vous suivez notre méthode, vous augmentez vos chances d’obtenir des résultats satisfaisants. Attention : cela ne vous dispense en aucun cas de vérifier point par point ce que vous livre l’IA. Une image, un texte, un graphique… peuvent comporter des erreurs factuelles et parfois grossières. La vérification humaine est toujours indispensable. Gardez également à l’esprit que la maîtrise de l’IA passe par la maîtrise du français. En effet, comme expliqué dans cet article, il est nécessaire de s’adresser à Claude, ChatGPT, Gemini et consorts avec les bons mots pour être compris. Plus on est à l’aise avec le vocabulaire requis et les tournures de phrase, mieux on peut indiquer à une IA générative ce que l’on attend d’elle. Cela permet aussi de ne pas déléguer aux IA plus que le nécessaire et de conserver sa capacité à structurer sa pensée. Il existe des outils qui génèrent des prompts, mais nous vous recommandons de les écrire vous-même. Envie d’aller plus loin ? Découvrez notre parcours de formation Prompt IA. Celui-ci permet, en moins de deux heures, de s’approprier les bons réflexes pour rédiger des prompts efficaces et gagner du temps dans votre utilisation des IA génératives. En savoir plus sur la formation Prompt IA
