Que contient ce guide ? À travers chiffres, analyses et témoignages, ce guide explore : les résultats de l’étude PIAAC : comment se situent les agents français face à leurs homologues de l’OCDE ; les compétences de base comme condition de toute évolution : pourquoi elles sont indispensables à l’ère de l’IA et des reconversions ; le rôle central de la littératie : sans maîtrise du français, pas de progression, pas de confiance, pas de transmission ; des exemples concrets issus du terrain : 52 000 agents formés, des scores doublés après seulement 9 heures d’entraînement ainsi que des témoignages authentiques ; les retombées pour les collectivités : cohésion intensifiée, qualité accrue du service rendu aux usagers, valorisation des agents. Ce guide s’adresse à toute personne impliquée dans la formation et l’accompagnement des agents : responsables RH, formation et managers du secteur public ; décideurs politiques et territoriaux. Téléchargez dès maintenant ce guide gratuit et découvrez comment agir concrètement pour renforcer les compétences de vos équipes. Télécharger une ressource – B2B ENT enrichi Vos informationsNom* Prénom* Adresse e-mail* Téléphone* Votre structureNom de la structure* Type de structure*Sélectionnez une optionEntrepriseÉtablissement publicAssociationPoste occupé*Sélectionnez une optionDirecteur(trice) des ressources humainesResponsable des ressources humainesAssistant(e) ressources humainesResponsable RSEResponsable formationChargé(e) de formationResponsable recrutementChargé(e) de recrutementDirecteur(trice) général(e) / Président(e)Directeur(trice) adjoint(e)Assistant(e) de directionAutrePoste occupé (Entreprise)Poste occupé*Sélectionnez une optionDirecteur(trice) général(e) / Président(e)Directeur(trice) des ressources humainesResponsable des ressources humainesAssistant(e) ressources humainesDirecteur(trice) général(e) des servicesDirecteur(trice) général(e) adjoint des servicesResponsable formationChargé(e) de formationAssistant(e) de directionMaireAutrePoste occupé (Établissement public)Poste occupé*Sélectionnez une optionDirecteur(trice) / Président(e)Directeur(trice) adjoint(e)Assistant(e) de directionResponsable des ressources humainesAssistant(e) ressources humainesResponsable formationChargé(e) de formationResponsable pédagogiqueFormateur(trice)AutrePoste occupé (Association)RGPD* J’accepte que mes données personnelles, recueillies dans ce formulaire, soient transmises aux services internes du groupe VOLTAIRE pour traiter ma demande *. En savoir plus sur la gestion de mes données et mes droits.Hiddenutm_source Hiddenutm_medium Hiddenutm_campaign Hiddenutm_content Hiddenutm_term Hiddenpv_landing Hiddenpv_landing_category Hiddenversion_test_ab HiddenPage formulaire HiddenNom formulaire HiddenType formulaire HiddenPropriétaire lead CommentsCe champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.